Schulungsdokumente

Schulungsdokumente

Zweck
​Die Schulungsdokumente beinhalten alle Unterlagen, die für die Benutzerschulung der zu erstellenden Lösung benötigt werden.
Dokumentenmanagement
Vorlage: Ersteller: ​Projektteam
Zeitpunkt: Wird in der Phase Konzeption/Realisierung erstellt.
Beschreibung
Inhalt: ​​Die Schulungsdokumente sind die Sammlung aller Unterlagen, die für die Benutzerschulung erarbeitet werden. Es sind Präsentationen, Anleitungen, Trainingsübungen, Musterlösungen, Checklisten, ggf. auch Überprüfungsaufgaben, Zertifikate etc., aber auch Einladungen, Schulungsbewertung u.ä.